物业管理规章制度:维修值班制度 -凯发网站

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物业管理规章制度:维修值班制度

  物业管理规章制度:维修值班制度

  一.目的

  为了保证各管理处设施设备安全运行,解决业主报修,特制订本制度。

  二.适用范围

  公司各管理处

  三.管理要点和内容

  3.1、 值班人员必须熟练掌握所管辖设备的性能,有处理突发故障的能力并持有效上岗证书。

  3.2 、 值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗,如因工作需要临时离岗,必须有符合条件的人替岗,并交代离岗时间及去向。

  3.3 、 值班人员在值班期间须密切关注所管设备的运行情况,按规定做好有关记录,按时巡查,及时发现事故隐患。

  3.4 、 如出现设备故障,而当班人员不能处理,应按报告制度及时向上级报告。

  3.5 、 值班人员接到管理处报修通知后,应及时前往维修,在完成维修工作后及时将维修情况反馈给有关部门。

  3.6 、维修主管负责值班人员安排,原则上为轮班制,维修人员必须按值班表规定进行值班,如需调班,必须报维修主管的同意。在就餐时间,必须将值班室电话转接到移动电话,外出处理报修,必须在指向牌上注明时间、地点等。

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  3.7 、值班人员于值班时间内严禁睡觉和打盹。

  3.8 、 值班人员不得在值班时间内进行与工作无关的事情

  3.9 、值班时间当天白班下班至次日8:00,其中每天晚上9:30前必须在维修办公室值班,9:30以后可在值班室休息,但必须保证通讯畅通,晚间突发事件必须及时处理。公司按每天十五元发放值班费,不考虑调休。

  3.10、后勤服务处值班维修人员晚间9:30后允许在生活区宿舍休息,但必须保证通讯畅通,能及时处理突发事件。

  3.11、城市花园、正元、宁安不设维修值班,但必须指定维修人员保证通讯畅通,发生突发事件半小时内赶到现场及时处理。公司按每月每处五十元发放值班费。

  3.12、接听值班电话注意事项

  3.12.1、礼貌相待。不论打进、接入,应主动说&ie*cl;“您好!欢迎致电ds物业××管理处,如对方未通报,应客气询问清楚,并做好相关记录。

  3.12.2、使用语言文明,切忌粗声粗气。

  3.12.3、对重要或较长的电话内容,可请对方复述一遍。

  3.12.4、对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置。

  3.12.5、对打听事情、咨询等要态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答。

  四、相关文件和记录

  《工程维修手册》

  《值班记录表》

  浙江ds物业管理有限公司

  工程维修部

篇2:物业关于下发《维修值班制度》的通知

  zjdf物业管理有限公司

  文 件

  df物通字[20**]18号 签发:yy

  关于下发《维修值班制度》的通知

  公司各部门、各管理处:

  为保证各管理处设施、设备安全运行,及时解决业主报修,使维修值班内容具体化、细致化,根据df物业实际情况以及相关制度,特制订《维修值班制度》,现予以下发,请各管理处遵照执行。

  特此通知。

  附:《维修值班制度》

  zjdf物业管理有限公司

  二〇**年八月**日

篇3:园区维修部值班制度

  园区维修部值班制度

  1、值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗、串岗。如有特殊情况,必须向主管或部门经理请假,经准许后方可离开。

  2、值班电话为工作电话,不得长时间占用电话聊天,不得打私人电话。

  3、每班必须按规定时间及范围巡检所辖设备,做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活,并认真填写设备运行及巡检记录,及时发现并处理设备隐患。

  4、须按计划及主管之安排做好设备日常保养和维修。如有较大故障,值班人员无力处理时,应立即报告上级领班或主管。

  5、值班人员用餐时,必须轮换进行,必须保持值班室内24小时有人值班,当班人员严禁饮酒。

  6、值班人员必须每班打扫值班范围内之卫生,每班两次,清洁地面、窗台、门窗、设备表面等所有产生积尘之处,随时保持值班范围内之清洁卫生。

  7、非值班人员未经许可不准进入配电房,如有违者,值班人员必须立即制止,否则追究其责任。如有来访者,必须进行登记。

  8、任何易燃、易爆物品,不准暂放、存放于值班室,违者一切责任由值班人员负责。

篇4:物业综合维修部热站值班员(水暖)岗位工作职责

  物业综合维修部热站值班员(水暖)岗位职责

  1、遵守公司各项制度,服从领导工作安排,严格按设备操作规程进行操作。

  2、按规定时间检查各项设备运行情况和各仪表状态,认真填写各项记录。

  3、值班员必须严格坚守岗位,不准做与值班无关的任何事情。

  4、保持、爱护值班室的清洁卫生及设施,拒绝与值班无关的员进入值班室。

  5、值班人员必须按工作规定着装,做好应急事件的处理准备工作。

  6、值班时发现设备运行异常及时采取措施,通知直管翁组织人员进行抢修,同时报告中控室及值班经理,填写设备运行异常的工作记录。

篇5:维修工程部值班领班岗位说明书

  维修工程部值班领班岗位说明书

  岗位名称:值班工

  直属上级:值班领班

  管理幅度: 所属部门:维修工程部

  工作内容:

  1、严格遵守操作程序,保证变配电、发电机、供水、空调等设备的正常运行;

  2、认真执行巡视检查制度,做好巡视记录、运行记录,发现问题及时采取措施,或向上一级通知;

  3、严格遵守物业公司的一切规章制度;

  4、严格执行岗位责任制及安全责任制,严格遵守有关电气安全规程,确保人身和设备安全;

  5、严格执行值班制度和交接班制度;

  6、保持各机房清洁,定时打扫卫生。

  7、及时处理业主的维修求助。

  权限 :

  对违反安全操作规程有建议权。

  岗位能力要求:

  具有一定的文化知识,工作责任心强,经验丰富,具有团结协作精神。

  业绩考核指标:

  1、保证大厦各种设备设施的正常运行;

  2、工作的出勤率;

  3、各种设备设施的维保进行率。

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