项目管理处清洁工日常管理执行标准 -凯发网站

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项目管理处清洁工日常管理执行标准

  项目管理处清洁工日常管理执行标准

  一、员工一律佩戴工作证上班。

  二、严格遵守各项规章制度,上班不迟到、不早退。如上班期间不准会客,聚众交谈,以公代私给业主提供有偿服务。有事先请假,请假超过两天者,由服务中心主管审批,生病经主管领导同意后可就医;病假须出示指定就医的医院证明,否则按旷工处理,无故旷工一天罚三天工资,三天不上班者视自动离职。

  三、必须爱护工具,丢失或损坏者折价或照价赔偿。节约清洁材料,表现突出者给予适当奖励。

  四、爱护小区的一切设施,发现问题及时向组长、服务中心汇报。

  五、不做有损公司形象与声誉和对他人不道德的事情。说话和气,互相团结,对业主要有礼貌。

  六、经常检讨自己的工作,每月交工作报告一份。

  七、不能完成自己的本职工作者,视其情节轻重按相关规定处罚。

  八、坚决完成领导下达的其他任务。

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  九、未尽事宜,请参照《清洁员工纪律》。

  1、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。

  2、履行职责,按时上下班,不迟到早退,不旷工离岗,不做与本职工作无关的事。

  3、遵守《员工请假制度》和《员工宿舍管理规定》。

  4、上班穿工作服,戴工作牌,仪表整洁,精神饱满。

  5、执行《员工服务规范》,文明服务,礼貌待人。

  6、不做有损公司形象的事,不收取业主的钱物。

  7、服从领导安排,团结同事,互相帮助。

  8、爱护公物,损坏、遗失工具照价赔偿。

篇2:物业清洁工职责标准(九)

  物业清洁工职责标准(九)

  清洁工职责标准如下:

  一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。

  二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方,请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内,以免影响卫生和阻塞通道。

  三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间,应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主,清洁工除自行清理外,还应将情况登记在服务中心记事本内,向上级报告。

  四、如发现天台、天井等公用地方积污水,应立即清理。难以清理的地方,可暂时淋上油渣,防止蚊虫繁殖,再研究处理办法。

  五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂,应迅速安排修理。

  六、劝喻业主淋花时要特别小心,不要将水淋到阳台外,以免影响下层和下面行人。

  七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时,劝业主从速修理,以免影响邻居和市容卫生,并根据城管条例,对影响市容者报行政执法机关处理。

  八、如有需要,通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外,也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。

  九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水,则通知上层业主修理;如无结果,则应详细记录及请示上级处理。

  十、如有不顾公共卫生的业主,经多次劝告仍不改善,应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。

篇3:物业清洁工作质量标准培训

  物业清洁工作质量标准培训

  一、卫生间清洁标准

  1)卫生间的门要求洁净,无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。

  2)玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。

  3)台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。

  4)瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。

  5)恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。

  6)压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无水迹、无水印、无污迹、光亮如新。

  7)地面要保持干净光洁,边角无杂物、无污迹、无水迹。

  8)垃圾及时清倒,不得过半,垃圾袋及时更换,垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。

  9)排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。

  10)卫生间内空气清新无异味。

  11)擦手纸、卫生纸、洗手液及时添加补充、卫生纸要叠角。

  12)卫生间内各种设备完好无损,发现损坏及时报修。

  二、 玻璃清洗的质量标准

  1) 玻璃光亮、无污点、无划伤、无尘土。

  2) 边框干净、无污渍。

  3) 地面(地毯)无水迹、无污点。

  三、 会议室的清洁标准

  1) 会议室的门、门面、门缝、门把手、表面无尘土、无污渍、手印。

  2) 桌椅摆放整齐,干净无尘土;椅子布面干净无污渍、无头发、无尘土;椅子腿无尘土;电话无污渍,摆放整齐。

  3) 墙面、布面无尘土、无污渍;悬挂摆放的各种饰品无尘土,摆放整齐。

  4) 白板干净无尘、无墨迹,会后如没有特殊情况及时清擦;板擦及板笔摆放有序;投影布会后及时复位。 5) 窗玻璃及窗框无手印、无尘土;窗帘拉伸整齐。

  6) 垃圾筒内外干净,垃圾及时清倒。

  7) 地毯上无尘土、头发、无杂物、无污迹。

  8) 排风口、灯罩无尘土、无手印。

  9) 空气清新,无不当气味。

  10)各种设备、设施完好无损。

  四、 地板打蜡的质量标准

  1) 地面清洗干净、无残余旧蜡、无杂物、无污迹。

  2) 墙面、踢脚板及室内摆放物干净、无溅洒污点。

  3) 打蜡均匀、薄厚适当;边角无杂物、无头发。

  4) 蜡面光亮无流痕、无黄斑,整体一致。

  五、 办公区域清洁标准

  1) 各办公设施完好无损。

  2) 桌面干净无污渍、无尘土、电脑、电话无污迹;文件柜干净无尘。

  3) 屏风板完好整齐;布面干净无污迹无破损。

  4) 玻璃、窗框无手印、无尘土;窗帘悬挂整齐。

  5) 椅子布面干净无污迹、无尘,椅子腿干净无尘,摆放整齐。

  6) 垃圾筒干净无污;垃圾及时清倒;垃圾袋及时更换。

  7) 墙面、踢脚板、消火栓完好无损,无污迹、无尘土。

  8) 文件柜、展示柜、书架,各打印、复印设备无尘土、无污迹。

  9) 区域地毯干净无污迹、无尘土、杂物、无破损现象。

  10)各绿色植物、花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。

  六、 地毯清洗的质量标准

  1) 清洗前的吸尘工作认真全面。

  3) 重点污渍刷洗干净、效果好。

  4) 清洗地毯彻底、全面无遗漏地块。

  5) 表面无污渍、无杂物平滑有弹性。

  6) 地毯光泽好、无损伤无褪色。

  七、 茶水间的清洁标准

  1) 饮水机时刻保证有水,且机身干净,标签朝正前方;机身及出水口处干净无污点;水槽内无污水、残渣并干净整洁。

  2) 各种饮品、纸巾、纸杯摆放有序且台面干净、平滑无杂物、无水渍。

  3) 水龙头、水池内干净、光亮无污物。

  4) 墙面、题脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物。

  5) 垃圾筒内保证垃圾不得过半,垃圾袋及时更换,垃圾筒内外干净无污渍,无异味;柜子、柜门内壁干净无污、柜门时刻关闭。

  6) 地板(地毯)干净、无污物、无污迹。

  7) 茶水间的饮水机、柜子、洗手池等设施、设备完好无损。

  八、 沙发、布面刷洗的质量标准

  1) 上水均匀,布面无花斑、整体一致。

  2) 重点污渍全面清除,干净无污。

  3) 布面无损伤、无起毛、无开线。

  4) 扶手及底座清擦干净。

  九、 区域擦尘工作的质量标准

  1) 桌面、台面清洁干净无污物、尘土,不凌乱。

  2) 小柜子、高柜子无尘土,底部无黑道。

  3) 椅子、沙发干净无尘土、无污迹且摆放整齐。

  4) 电话、电脑等设备无尘土、无污;摆放整齐。

  5) 地毯、地面干净无污、无尘土、无杂物。

  6) 排风口、灯罩、天花板无尘土、无污迹。

  7) 域内窗帘拉伸整齐;玻璃无手印。

  十、 电脑、电话消毒工作的质量标准

  1) 显示器外壳、无尘土、无手印,荧光屏无尘土、无手印、无污点。

  2) 机箱外壳表面干净无尘;键盘干净按键无尘土、无油污。

  3) 电话摆放位置整齐。

  4) 消毒彻底,舌弹及按键无污。

  5) 各小缝、凹槽无尘污。

  6) 电话线无损伤、干净。

  十一、排风口清洁工作的质量标准

  1) 清擦干净,内外圈无尘、无油污。

  2) 中间小孔无尘土。

  3) 附近天花板无污染。

  4) 地板、地毯上无污染灰尘。

  十二、灯罩的清洁质量标准

  1) 清洁无污、无灰尘、无手印。

  2) 整体统一,格格相同,光亮无划痕。

  3) 灯管无灰尘、无损伤。

  4) 天花板无污染,地面无尘土。

  十三、走廊的清洁质量标准:

  1) 天花板、灯罩、排风口清洁干净,无尘、无污、无网状物。

  2) 墙壁及踢脚板无尘土、无手印、无污渍;墙面悬挂物干净、无尘土。

  3) 地面(地毯)及边角干净无杂物、无污渍、无尘土,地板光亮,地毯清洁。

  4) 走廊内摆放物品、文件柜、花盆等物体干净、无尘土,花盆通体干净,盆内无杂物。

  十四、客用电梯的清洁标准:

  1) 电梯门干净、无手印、无污迹;轨道干净无杂物。

  2) 顶板、顶灯等干净无尘土。

  3) 轿箱四壁干净无尘土、无污渍、无滑伤。

  4) 地板干净无杂物、无尘土、无污渍。

  5) 内外按键、控盘干净无尘、无污。

  6) 轿箱内各种干净、无尘土。

  十五、步行梯的清洁标准:

  1) 楼梯内的顶板及灯具、排风口无尘、无污迹。

  2) 墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。

  3) 扶手、栏杆无尘土、无污渍。

  4) 平台及台阶无杂物、头发,无尘土、黑道、干净整洁。

  5) 楼道内无堆放杂物。

  十六、大厅的清洁质量标准:

  1) 天花板、灯罩、排风口及龙骨架干净无尘土、无污迹。

  2) 墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。

  3) 玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹,窗框无尘土。

  4) 前台办公桌面、台面干净无尘土、污迹。

  5) 电脑、电话消毒彻底、干净无污。

  6) 文件柜、书报架摆放整齐,干净无尘土。

  7) 地面及边角干净、无水迹、无尘土、污物。

  8) 大厅内摆放的绿植等盆体干净无尘土,绿叶无浮尘,盆内无杂物

篇4:机关物业中心服务科领导房间生活区域清洁工作标准

  机关物业中心服务科领导房间生活区域清洁工作标准

  1.卫生间地面干燥,无污迹,无杂物。台面、镜面、水龙头无水迹,光亮照人。

  2.座便器无污渍,水锈,下水通畅,无异味。

  3.冲淋房地面无残留的毛发、杂物,墙壁、玻璃门无残留的肥皂沫水迹,地漏畅通,无异味。

  4.毛巾、浴巾清洗消毒,干净无污渍,拖鞋刷洗干净。

  5.床上用品折叠摆放整齐,无异味,干净清爽,床底无灰尘,无杂物。

  6.生活用品堆放有序,保持干净无灰尘,不留卫生死角。

  7.卧室保持干燥通风,空气清新。

篇5:机关物业中心服务科领导房间办公区域清洁工作标准

  机关物业中心服务科领导房间办公区域清洁工作标准

  1.地面(地毯)无纸屑,水迹,无灰尘,无污渍。

  2.办公桌椅、电脑桌白表面无浮尘,文件、书籍堆放有序无灰尘,台历架、电话机无灰尘,无污渍,笔筒内无杂物。

  3.书橱内的书籍和物品摆放整齐有序,无灰尘,橱顶无积灰。

  4.窗玻璃明亮,无明显灰尘,窗槽干净无积灰,轨道运行良好,窗锁有效,窗帘无破损,干净清洁,窗纱干净无厚灰,无破损。

  5.盆栽植物叶面无厚灰,无枯枝败叶,无虫害。托盘、花盆外观干净无尘。

  6.悬挂的饰物、字画镜框、张贴的地图等表面无浮灰,无破损。

  7.沙发、茶几无灰尘,沙发巾干净平整,无污渍。

  8.电视机、音响设备表面无浮灰,使用良好。

  9.电冰箱外观干净,无划痕,冰箱内物品摆放有序,无过期食品。

  10.墙裙、踢脚线无灰尘,房顶无吊灰迷雾墙皮脱落。

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