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2036

cm物业项目客服中心办公制度

  cm物业项目客服中心办公制度

  1 制度

  1.1 严格执行公司考勤制度,排班表上的工作时间是指上、下岗时间,不包括换衣服及就餐时间。

  1.2 在规定的上岗时间内需着工装,办公区域不得穿便装。

  1.3 严格执行公司关于礼仪、礼貌、言行举止的各项要求及部门内的各项服务纪律。

  1.4 客服中心所辖区域内要求清洁、整齐、无烟头、无纸屑、无瓜果皮壳、无痰迹、无杂物、无废物堆放等。

  1.5 合理安排就餐时间,午餐时间保证有人值班,不能出现缺岗或脱岗现象。

  1.6 客服中心所有员工应严格执行公司的岗位卫生责任制及个人卫生制度,养成良好的卫生习惯。

  1.7 严禁在公共场所吸烟,禁止随地吐痰。

  1.8 严禁将食品带入行政部,严禁在上班时间吃东西。

  1.9 整理好自己的个人物品,个人办公用品应放在办公桌的抽屉内;应保证工作台面干净、整齐;离开时,需整理好自己的办公区域,做好人走桌清。

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  1.10 做好保密工作。各种资料、文件应及时存档,不能放在工作台上或随意放在他处,以免有关资料泄露。

  1.11 客服中心人员须完成当日交办之工作方可下班。

篇2:ts企业总公司办公用品管理制度

  ts企业总公司办公用品管理制度

  一、办公用品分类

  办公用品分为消耗品、管制消耗品及管制品三类,分别如下:

  消耗品:铅笔、刀片、胶水、胶水、大头针、回形针、口取纸、复写纸、便条纸、信纸、圆珠笔、钉书钉等;

  管制消耗品:签字笔、白板笔、笔记本、修正液、直尺等;

  管制品:剪刀、钉书器、计算器、印泥、名片等。

  二、预算报批

  1、行政部根据公司办公用品需求的实际情况,制定年度办公用品预算,经财务部审核后,报董事长批准,由行政经理根据批准的预算采购办公用品。

  2、每月28日前由各部门提出办公用品领用计划,交行政部统一采购,次月5日前发放。但请领管制性文具不以上述时间为限。

  3、每人每月办公用品领用不得超过30元。

  三、办公用品的请购

  1、当消耗品接近最低库存限额,即接近办公用品库存最低限额时,由保管人员填写《办公用品采购申请单》,由 签字,交采购人员采购。

  2、当管制品需要购买时,由使用人填写《办公用品采购申请单》,由 签字,交行政部门采购人员采购。

  3、当公共用品(如复印机零部件、装订机等)需要购买时,由行政部填写《办公用品采购申请单》,由 签字,交采购人员采购。

  四、办公用品的采购

  1、采购人员本着《货比三家,物美价廉》的原则进行采购。

  2、采购完毕的办公用品需填写《办公用品入库单》(一式两联),同保管人员进行交接。

  3、采购人员负责编写大件办公用品的编号(单价 元以上)。

  4、采购人员每次采购后填写电子版《采购清单》,每月汇总交行政部负责人审查。

  五、办公用品的保存

  1、物品在仓库内按材料主次、出入频繁程度进行合理排放,不得混杂堆放,并按《先进先出》原则发放。

  2、物品在仓库内做好防水、防潮、防火措施。

  3、每月20日定期盘点库存并填写《库存盘点表》。

  六、办公用品的领用

  1、个人领取办公用品,应填《写办公用品领用单》并由 签字。保管人员应以办公用品领用单发放办公用品,若为圆珠笔、胶水等以旧换新者,可直接换取,无需主管签字。

  2、保管人员应另办理《办公用品个人领料登记卡》,使每个人领用的办公用品一目了然。无具体使用人的,使用部门的部门领导为使用人;无具体使用部门的,则行政部为使用人。

  3、各种原因离开公司的职员,应在行政部监督下将剩余的办公用品退回,并填写《离职人员办公用品退回清单》。

篇3:大区分公司办公区域环境卫生的管理制度

  大区分公司办公区域环境卫生的管理制度

  一、办公区域环境卫生的规定

  1、所有员工有责任和义务维护公司办公区域的整洁和环境卫生,并有权指责批评任何违反公德的行为(包括:办公区域内环境卫生、个人桌面的整洁、个人办公座位的周围环境整洁,地毯清洁等);

  2、不得在地毯上用推车、椅子等搬运物品;

  3、员工应保持桌面清洁和桌面摆放物品的整齐美观,桌面只能摆放文件夹、笔筒、台历、电话,不得摆放与工作无关的物品,不得摆放食品等杂物;

  4、员工离开办公桌前应整理办公桌面,椅子归位,关上抽屉,关闭电脑,方可离开;

  5、员工不得将重要文件放在桌面,看过后应锁进抽屉;

  6、不得在办公区域的通道处摆放物品,阻碍通行;

  7、使用完后的办公用品应放回原处,报纸看完后放回报架;

  8、员工必须保持办公区域的卫生,不得随意乱扔杂物,不得将任何物品往楼下扔。

  二、员工的行为要求

  1、员工不得在上班时间聊天、大声喧哗、打闹、影响别人工作;

  2、员工不得在办公区内吃东西,包括午餐、口香糖、饮料及所有食物;

  3、员工不得在办公区内化妆;

  4、员工不得在工作时间阅读与工作无关的报刊;

  5、员工不得在其他办公区域乱串,不得带领与工作无关的人员进入公司;

  6、员工必须在吸烟区内吸烟,任何时候都不得在办公区域内吸烟;

  7、员工在进入办公区域前请擦净鞋底,注意不要将水渍、污物带进办公区域;

  8、员工的雨伞应按公司要求统一放在伞架上,不允许将湿伞带进办公区域;

  9、隔离板上不许粘贴图画、饰物等与工作无关的物品。与工作有关的资料、纸张只能用透明胶粘贴,严禁用图钉、铁钉等固定。

  10、违反以上规定者,公司将视具体情况处以20元-500元的罚款,严重违反规定的公司将予以解除劳动合同。

  三、前台区域的管理规定

  1、不允许员工在前台区就餐(前台值班人员除外),放置食物,乱丢垃圾;

  2、严禁在前台打电话或长时间接听电话;

  4、严禁长时间将纸箱、推车等非前台所属物件放置前台区;

  5、除会客外,严禁员工在前台会客区就坐;

  6、严禁在前台区吸烟;

  7、员工不得将水倒在公司前台区的植物里(清洁工除外);

  8、不得损坏或擅自拿走前台公共物品;

  9、违反以上规定者视情节扣款20-100元,经批评教育仍不改正者,一律从严从重处罚并大区内通报批评。

  四、就餐区的规定

  1、严禁员工损坏餐桌及椅子;

  2、员工就餐后,须将快餐盒等杂物扔到防火通道垃圾桶内,严禁将就餐物品扔在电梯旁的垃圾桶里或散落桌椅、地上;

  3、严禁在就餐区吸烟;

  4、违反以上情况者将处以20-200元罚款。

  五、办公区域环境卫生的检查规定

  1、由运营中心负责具体执行监督检查工作;

  2、每星期运营中心进行一次全面的办公环境卫生情况检查;

  3、检查后将各部门办公区环境卫生按得分进行排列,并公布在一周工作简报上。

篇4:航空分公司内部工作制度:货运处办公设备

  航空分公司内部工作制度:办公设备

  货运处办公器材和设备的使用管理制度

  1 设备的基础管理

  1.1 设备管理的对象是指单项价值二千元以上可供使用一年以上并在使用过程中始终保持其原有实物形态的机械装置和设施等固定资产。

  1.2 凡属于**分公司货运处的设备,不论其来源何处,都要进行分类、统一编号,粘贴标牌。

  1.3 营运部机关每年度组织所有使用单位进行核查。

  1.4 预计停用连续三个月以上的设备,应及时封存,报部机关办理停用手续,核准后挂上“封存设备”标牌,并指定专人定期运转、保养、检查。设备启封必须报部机关办理启封手续。

  1.5 凡本单位生产上已不需要的设备由各使用单位统计上报部机关,由部机关审核,或内部调剂,或报公司审核调剂。调出的设备应保持完好,并将随机附件及技术资料档案一齐移交。

  2 设备的前期管理

  2.1 各设备使用单位应于每年年底前提出下一年度的设备更新、改造和新增计划,单位领导签字,单位盖章,报部机关。部机关根据各单位的申报计划汇编下一年度的设备计划,统一报公司计划部和修供部。

  2.2 特殊情况需要新增设备,使用单位必须提出详细申请理由,报部机关,经分管领导批准,报公司计划部和修供部申请。任何单位购置设备,不论资金来源如何,都要履行报批手续,不得擅自购置,一经发现,按违反财经制度处理。购买设备的发票必须经部领导签字。

  3 设备的使用、保养和管理

  3.1 各单位要根据各类设备的安全操作规程建立、健全岗位责任制等规章制度,报部机关审定后实施执行。

  3.2 设备操作人员上岗前必须经过技术培训,熟悉设备的结构、性能、技术规范、维护知识和安全操作规程,掌握操作技能。操作关键、重要和技术性较强的设备必须经有关部门考核合格后取得有效执照或上岗证,方可上岗。

  3.3 操作人员要严格遵守设备操作规程,合理使用设备,严禁精机粗用,超负荷、拼设备的野蛮操作,使用设备必须进行两定(定人、定设备)、三包(包使用、包保管、包保养)制度,对单人操作一班制的设备,实行专人、专机制。二班、三班制或多人共同操作的设备,实行班长负责制,并做好交接班工作,设备使用应有运行记录。

  3.4 严格执行设备日常保养、一级保养和二级保养“三级保养制度”。设备管理员要认真做好设备运行、检修、日常维护和定期保养记录的检查和督促,发现问题,及时处理。新设备的质量问题有部机关负责处理。

  3.5 设备修理应严格按照修理规程和技术标准执行,设备的修理分为小修、中修和大修。设备修理要做好记录,载入履历档案。设备使用单位应建立和健全设备保养和大修质量检查、验收制度。

篇5:航空分公司内部工作制度:办公用品

  航空分公司内部工作制度:办公用品

  办公用品购买、发放管理规定和申报程序

  1办公用品的购买

  1.1办公用品包括办公家具、日常生产、办公用的消耗性印刷品、复印纸、传真纸、办公事物用品及文具用品等。

  1.2通用的办公用品由公司办公室统一购买。

  1.3单位使用的专用办公用品由部办公室统一购买。

  2办公用品的申报程序

  2.1一般性通用办公用品,每月五日向部办公室报办公用品使用计划,写明品名和数量。

  2.2急用办公用品以申请形式向部办公室递交书面申请,审批后由部办公室办理。

  2.3部办公室负责汇总、填写办公用品需用表,交公司办公室;负责急用办公用品申请的审批手续。

  3办公用品的发放管理

  3.1根据办公用品需用表统一领取办公用品。

  3.2发放时进行物品和数量登记,领取人在登记表上签领。

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