大厦清洁服务工作评估总结 -凯发网站

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大厦清洁服务工作评估总结

  大厦清洁服务工作评估总结

  我司与xx清洁服务有限公司签定的两份合同于20**年12月31日到期,合同到期在即,管理处保洁部对该司负责的两项服务工作评估如下:

  一、总体养护效果

  此处描述一年来合作方总体服务质量是否达标,总体效果是否达到我方及大厦总体美观效果。石材是否得到有效的保护和美化作用。一年的验收结果具体见附件一

  二、养护过程评估

  1、养护计划的落实。(此处描述是否按计划落实、所有计划是否在年内全部完成)

  2、结晶频次。描述总体结晶频次。是否对结晶标准有利、是否需要改进、外包房是否严格按频次落实。

  3、人工、设备出勤状况。统计总出勤量,包括人数、设备数量,是否满足结晶达标要求。

  4、药剂使用状况。是否使用国外、使用我大厦石材结晶需要的品牌,是否严格控制、我方怎样检查、监督。

  5、施工人员状况。施工人员素质及技术能力和遵守我方的制度方面的描述。

  三、双方合作评估

  出现问题的处理是否及时、对方是否主动对我方进行沟通、合同条款落实情况、是否积极配合养护及其他工作。

  四、下一步工作设想

  简要总结。存在的一些问题、怎样克服和改进、对方是否承诺做到。明年的工作计划具体见附件二

  五、评估结论

  通过总体养护效果、养护过程、双方合作及对方下一步设想作出结论性意见。

采编:www.pmceo.com

篇2:全封闭寄宿制初级中学督导评估汇报材料

  全封闭寄宿制初级中学督导评估汇报材料

  尊敬的各位领导:

  首先感谢各位来我校指导工作。

  我校是一所全封闭寄宿制初级中学。现有*个教学班,在校生**人,专职教师*人,其中,中学高级教师*人,一级教师*人,学历合格率百分之百。学校占地面积约26984平方米,建筑面积12869平方米。学校拥有多媒体教室2个、微机室(34台微机)、教师电子备课室(12台微机)、卫星接收室、光盘播放室、语音室各一个;物理、化学、生物实验室及仪器器材配备齐全,配备了卫生室、音乐美术教室、图书室、阅览室、体育器材室,教学楼一栋,男生、女生宿舍楼各一栋。学校有300米环型运动场一个,篮球场一个。

  我校全面贯彻党的教育方针,以“让每一位学生成才、让每一位教师成功、让每一位家长满意”为宗旨,紧扣目标任务,走“内涵发展、科学发展、特色发展”之路,努力打好“管理、教研、特色”三张牌,深入实施素质教育,教育教学硕果累累。**年我校被阳新县第一中学授予为“优质生源基地学校”,07、08、**年连续被黄石市教育局授予“教育质量优秀学校”。

  我校注重教师队伍的培养,先后派老师参加省教育厅组织的省级骨干教师培训。今年暑假我们还聘请了华中师大博士生导师教授来我校给老师们传授新的教学理念。我校全体教师积极参加教科研研究活动,成绩突出,被教育局授予“中小学学科教研基地”,被评为“语文学科教研基地”和“综合理科教研基地”。近两年我校共承担省级科研课题2项、市级科研课题4项、县级科研课题8项,取得省市县科研成果9项、在省市县各级报刊发表论文60余篇,有3名教师在阳新县教育局组织的说课评比中荣获一等奖,9名教师荣获二等奖。通过师德师风培训、业务学习,教师队伍爱岗敬业精神和业务素质大为提高。学校涌现出市级优秀教师1名;县级模范教师3名,县级师德标兵4名,县级学科带头人5名。学校连续三年被评为“教学评估先进单位”、“年度目标综合考核先进单位”。

  **年是我县教育系统的“管理提升年、督导评估年”,我们学校一班人决心借“提升年、评估年”的东风,戮力同心,以身作则,做好以下几方面工作:一是弘扬一种精神

  ---“服务精神”。

  教育即是服务,领导要为教师、教育教学服务,教师要为学生全面发展服务,学校要为社会、家长、学生提供最优质的教育服务。并把这种服务精神转化成为爱和责任,转化为敬业和奉献,渗透在学校工作的方方面面、各个角落;从而赢得干群和谐、师生和谐、家校和谐乃至于社会和谐。

  二是打造一个工程

  ---名师带动工程。

  第一,开展拜师学艺活动。青年教师自己选择最佩服的骨干教师做导师,由学校举行拜师会,师徒签订“协议书”。第二,学校要对学科带头人,教学能手加强培养。第三,加强对教学能手、学科带头人等骨干教师的管理与使用。要求教学能手和学科带头人必须完成“四个一”的任务:带好一个徒弟,承担一项课题,

  举行一节示范课,做一次学术讲座。并每年举办一次“名师教学研讨会”。第四,学期末,学校对“四个一”的完成情况,进行考核奖励,并设立教坛新秀奖、伯乐奖、人梯奖,鼓励教师积极进取,追求卓越。

  三是强化一种理念---新课程理念。

  坚持教改,强化教研,以校本教研为基础,以远程教育资源为平台,推进教学改革,更新观念,学校以教师为本,教师以学生为本,探究自主、合作、探究的学习方法,激发学生学习积极性。

  四是营造一种氛围---积极、健康、向上。

  要营造一种积极、健康、向上的环境氛围,高标准规划校园文化、绿化、硬化,建设要一次到位,今冬要落实好校园规划,校容校貌整理要做到“四化”(即净化、硬化、绿化、美化),校园文化建设要体现“四性”(即教育性、知识性、艺术性和趣味性),最终建设目标要达到三园(即乐园、花园、学园)模式建设标准,从学校实际出发,突出学校特色。

  五是突出一个“第一”---安全第一。

  坚持“安全第一,预防为主”的方针,把“安全无小事,时刻保安全”作为各项工作的出发点和落脚点。完善制度,落实责任。校长同副校长、各处室、班主任、任课教师层层签订《安全工作目标责任书》,制定安全工作责任追究制度,明确各类人员的安全责任,特别突出安全责任的奖惩措施,做到制度明确、责任明晰、奖惩分明,保证了学校安全管理无一真空、无一漏洞。形成了人人有责任、人人有担子的安全管理体系。

篇3:x中心小学素质教育综合督导评估整改报告

  x中心小学素质教育综合督导评估整改报告

  今年5月12日,**市人民政府教育督导室组织对我校进行了素质教育综合督导评估。在一天的时间里,评估组领导通过听、看、查、访、测等途径对我校实施素质教育的情况进行了认真细致的全方位评估,在评议后的反馈会上,评估组对我校取得的成绩作了充分的肯定,一致认为我校在全面贯彻教育方针、规范办学行为、民主管理学校、干部教师队伍素质等方面做得很好,切实保障了素质教育的实施;在素质教育的实施过程中,各种计划、制度完备,做到规范与特色统一;传承与创新统一;立足现实与力足长远发展统一。特别是德育常规落实到位,能积极倡导生活化、人性化,构建适合学生实际的德育,避免了知行脱节;教学常规管理规范严谨,教研活动开展扎实有效,教学质量稳中有升;学校关注学生的全面发展,学生的体质健康与心理健康状况优良,在艺术教育方面取得了一定成效,形成了社会影响。

  在肯定成绩的同时,评估组的领导指出了学校在实施素质教育过程中的不足。按照评估组的要求,我校于次日迅速召开了全体教师会议,会上传达了领导的要求,同时根据评估组提出的问题,要求所有与会人员会后深入思考,提出切实可行的整改措施,形成材料立马上交,同时通过了成立整改专班的决议。整改工作由校长督促,各分管校级干部牵头,各部门为责任主体开展,学校拿出整改计划,各部门对照问题制定整改措施,限期整改,对于近期能整改的坚决及时整改,对远期的或需上级支持的制定时间表,并在今后形成自评自纠的长效机制。

  会后,校长集中校委成员的整改建议,依据评估组提出的问题我校将从以下几个方面进行整改,现将整改措施汇报如下:

  1.深入挖掘办学理念的内涵,制定落实办学理念(为学生终身发展奠基—全面发展、个性发展、终身发展)的策略,使围绕办学理念形成的办学思想深入人心,让学校的每一个成员熟知并形成内驱力。

  2.进一步加强功能室的管理,使功能室能充分发挥起功能。一是强化管理员的责任意识,搞好管理员的评价工作;二是严格管理,借用、损毁等要有详细的记录,卫生等一个星期至少一次;三是提高功能室的使用率,杜绝设施设备挪用现象;四是建立检查机制,一月一查,一学期一清理;五是争取上级部门的支持,适时更新和补充功能室里的图书、器材等。

  3.进一步规范课程管理,抓好管理的细节。一是下一学年力争音、体、美教师专任,开足、开齐、开好课程;二是进一步加强对非语、数、外学科的常规落实情况检查,做到备好课、上优质课、布置有实效的作业,期末要拿出成果。

  4.加强师风建设,建设一支高效的教师队伍。一是通过师德学习,提高教师的认识,同时学校进一步加强学习的实效性,要求学习后教师对照自身反省,形成材料,交政教处审核并保存在师德档案,对优秀的材料作为评优的依据之一;二是领导干部加强政治学习,提高政策水平;三是树立典型,以典型引导人。

  5.进一步加强档案建设,充实档案材料内容,注重规范性、科学性、具体性、可操作性。一是学校中长期发展规划要在分析学校优势和劣势的基础上充实实施步骤、保障措施等内容并逐步实施;二是依据汉川市人民政府教育督导室下发的《中小学素质教育综合督导评估指标》加强对各部门资料建设的指导,每学期定期或不定期将各部门的资料归档保存。

  6.成立家长学校,加强家校合作,形成教育合力,办人民满意的教育。一是立即完善家长委员会的组织机构;二是一周内制定规范的制度,完善工作计划;三是依据计划制定可行的方案,开展活动,一学期召开二次家长委员会,一次家长会,让家长参与到学校与学生的评价中来。

  7.进一步深化特色建设,做到关注每一个学生。一是艺术教育普及和提高相结合,将民乐、腰鼓、书法等通兴趣小组发展下去,依据各年龄阶段学生的情况,自编教材,对全体学生普及艺术教育,对有特长的学生组织参加比赛,锻炼能力;二是英语口语教育,研究新的教学模式,课堂突出口语训练,老师加强自身修养,力争每年的英语口语竞赛取得可喜的成绩;三是争取外部支持,加大投入抓好特色建设。

  8.开发一切资源,创造浓郁的文化氛围。一是加大投入,以我校特色教育为主题,打造墙面文化,使每一面墙都能体现学校特色;二是加大精神文化建设力度,加强学生的养成教育与学生的自主管理,为学生的终身发展奠定坚实的基础。

  我们决心在今后的工作中以《**市小学素质教育综合督导评估指标》为标准,积极探索,不断拼搏,认真总结经验,努力弥补学校工作中的薄弱环节,又好又快地开展素质教育,坚定不移地办人民满意的教育。

篇4:观海台小区家居清洁服务程序

  观海台小区家居清洁服务程序

  1、目的

  1)规范小区家居清洁管理。

  2、适应范围

  1)适用于观海台小区内住户的家居清洁服务。

  3、内容

  3.1客户服务中心接受住户委托清洁服务申请时,在《有偿服务跟踪记录表》上进行登记,并填写《家居清洁服务派工单》,将单转交环境部主管,环境部在接到单后,根据单上的预约时间上门服务。

  3.2清洁服务人员上门服务应穿公司统一制服,佩戴工卡,携带《家居清洁服务派工单》及完备的服务工具,按住户要求的预约时间,准时到达工作现场。

  3.3如确定无人在家时,清洁服务人员填写《留言条》贴于住户入户门上,并立即将单和《留言条》回执交回环境部主管。环境部主管将情况反映给客户服务中心,由客户服务中心前台工作人员电话联系住户,是否另约时间或取消服务,并将结果告知环境部主管。

  3.4进入住户家中后,按工作流程保质保量完成工作。环境部主管或班长不定期抽查服务现场情况,确保服务质量。

  3.5如住户提出范围以外的服务要求,服务人员应礼貌解释,说:“对不起,这项要求不在我们服务范围内,如果您的确需要这项服务,我要向主管汇报一下,请您稍等,好吗?”

  3.7工作完毕,请住户检查清洁、物品等确认无误后,要求住户在《家居清洁服务派工单》上签署意见并签名。服务人员不允许直接收取住户的现金。

  3.8清洁服务人员将完成的《家居清洁服务派工单》交客户服务中心前台(22:00之前完成的单必须当日交回;22:00之后完成的单,必须于次日10:00之前交回。)客户服务中心前台工作人员接到单后,前台管理员对不满意的单应立即对住户进行回访,协同环境部主管及时跟进并做好记录。

  3.9每月30(31)日,客户服务中心前台管理员将当月完成的《家居清洁服务派工单》移交客户管理员,由客户服务中心客户管理员填写《家政服务记录表》,连同《家居清洁服务派工单》存根联一起按统一编号存档。财务联交财务部记帐收费。

  4、相关文件及记录

  4.1《有偿服务跟踪记录》

  4.2《留言条》

  4.3《家居清洁服务派工单》

  4.4《钟点工加班登记表》

篇5:中心校本部督导评估自查报告

  xx中心校本部督导评估自查报告

  xx中心校本部现有教师56人,22个教学班,在校学生1535人。学校拥有一支结构合理,素质优良的教师队伍:现有本科5人,大专37人,中专14人,有5人正在本科进修,学历合格率为100%。省市骨干教师8人,9人次执教过县级优质课。

  我校按照《河南省规范中小学办学行为督导评估指标体系》进行认真学习与对照,成立了以夏明月为组长,温学清、孙斌、梁斌、邹光耀为成员的自评报告小组,并对每一项评估指标进行认真的自查,逐项打分,现将自查情况汇报如下:

  1、办学方向

  学校坚持党的路线、方针、政策,认真贯彻落实《中国教育与改革发展纲要》、《中华人民共和国教师法》《河南省素质教育管理规定》等有关教育法律、法规,制定了学校发展近期目标:办人民满意的学校。严格按照教育局教研室有关精神设置排课,上课,开展了丰富多彩的课内外活动,严格执行作息时间,严肃工作纪律,做到了办学方向明确,教育思想端正,使学校各项工作有序高效的进行。全面贯彻教育方针,坚持“五育”并举,面向全体学生积极推进素质教育。

  2、校务管理

  我校依法治校,全面落实校长负责制,推行校务公开制度,使学校事务在公开与监督的前提下运行,凡学校重要事项,通过各种途径向社会和全校教职工通报,接受群众的评议和监督,特别是广大学生、家长所关注的热点问题,关系到教职工切身利益的事项,实行公开制度,即公开办事的对象与范围;公开办事的条件与政策;公开办事的程序与过程;公开办事的结果与成效。其目的是不断完善学校内部制约机制和外部民主监督,以增强广大教职工的主人翁意识,提高学校解决热点、难点和疑点问题的透明度,规范学校领导干部的自身行为,加强领导班子廉政建设,调动教职工的工作积极性,促进学校的改革、发展和稳定,提高学校教育教学质量和办学效益。制定了《包信中心校本部校务管理制度》,全面落实岗位责任制,实施梯次管理,制定教师考核及奖惩制度,严格落实。我校校务管理规范有序,措施到位,有效地促进了教育教学工作。

  3、教育教学管理

  我校严格落实德育工作,把德育工作放在学校工作的重中之重。学校始终把德育工作放在首位,注重德育实效,贯彻《德育大纲》和《中小学德育工作规程》,成立了以校长任组长的德育工作领导小组,由教导主任亲自抓,大队辅导员具体抓。德育人员职责明确,措施落实,做到计划安排详实周密,总结透彻有力。完善少先队组织,通过一周一次的升旗仪式,结合上级有关活动安排,深入开展爱国主义教育,如开展建国六十周年庆祝活动,传统文化教育,如经典诵读活动等。拓宽德育渠道,让教育寓于学生喜爱的活动之中。家校联手,共创未为了把学校、家庭、社会三结合教育真正落到实处,班主任老师一直坚持利用课余时间进行家访,本年度,教师共家访学生达二百余人次。十月份,学校还召开了家长会。在全体领导和班主任老师的共同努力下,家长会开得非常成功,也为学校的建设做出了贡献。严格落实国家和我省的课程方案、课程计划,严格按照规定开齐课程、开足课时。积极开发和实施学校课程。遵循教育规律和学生身心发展特点,不断更新教育理念,创新教学模式,运用现代教育技术优化教学过程,提高课堂效率。引导学生自主、合作、探究学习,注重培养学生独立思考、自主创新和实践能力。加强教学常规管理,建立健全各项管理制度。有教师备课、听课、课堂教学、作业布置和学生预习、上课、复习、作业的基本要求。教师不拖堂,不挤占学生课间休息时间。严格控制学生在校时间,切实减轻学生负担。以学生学业水平测试和综合素质评定为主要指标综合评价学生,注重发展性、过程性评价。严格按照有关规定规范考试科目和次数。考试命题科学合理,考试内容符合课程标准的基本要求,不随意提升考试难度。不公布学生考试成绩,不按考试成绩对学生排名次和编排座位。认真组织学生参加体育锻炼,开设好体育课,做好两操,学生平均每天锻炼身体在1小时以上。选用国家和省颁布的教学用书目录规定的教材。不强迫学生订购各种教辅材料、学习用品等,并接受社会监督

  4、教师管理

  教师的工作是体现良心的工作,教师的良心体现了一份对孩子的责任心,同时,教师的工作总是体现了一种“合作”的精神。我们把营造弘扬正气、立德育人、务实求真、好学上进、团结协作的团队精神做为办好学校的前提,良好的人际氛围,使学校的管理很有人情味,因而领导和教师关系融洽,工作布置从不相互推诿,遇到难题总是群策群力。一些调出学校的老师也对学校这种融洽的人际关系念念不忘。我校教师学历全部达标,所有教师都取得了相应的证书。全面实行教师聘任制度,按岗聘任。加强师德建设,认真贯彻《中小学教师职业道德规范》,切实做到爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习。并成立监督小组,年终考核。要求教师在教育教学中平等对待学生,因材施教,关注学生的个体差异。尊重学生的人格,不歧视、侮辱学生,不体罚或变相体罚学生。对违纪的教师,分别给予不同惩处。制定并落实教师专业发展计划,积极组织和支持教师参加培训、进修。建立健全校本研修制度。鼓励教师从事科学研究、参加学术交流和各种教学研究活动。从制度上,经济上鼓励教师进修、学习、培训,全面提高教师素质。每学期,学校认真制订了教师政治业务学习计划,根据学校特点,认真制订了教师培训计划,鼓励教师参加继续教育和各种形式的业务进修,期末进行考核。一支师德高尚、教风优良、基本功较扎实的师资队伍逐步形成。老教师率先垂范,青年教师互学互帮,你追我赶,学校一派正气。

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