商业物业管理顾问合同计划书 -凯发网站

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商业物业管理顾问合同计划书

  商业物业管理顾问合同计划书

  商业管理顾问内容:

  商场管理的目标,是为商户创造最佳的营商环境,吸引顾客消费,从而令发展商的物业获得最高的回报与知名度。为此,提供的商业管理顾问服务范围如下:

  1、完善设计服务

  建筑师在设计一个商场时,最困难之处在于必须满足发展商之余,同时能切合未来商户及消费者的需要,而后者往往正是建筑师难以掌握的。因此国外许多成功商场在开发初期,即委托市场策划及商场管理顾问,以配合建筑师把潜在租户及消费者的需求融入设计中,令将来落成的商场更能切合市场需要。

  本公司凭借庞大的零售商网络、最新的市场信息和丰富的商场营运经验,对潜在租户及目标消费者自然透切了解。

  在设计阶段初期,本公司会分析及检讨前期顾问对该项目所作的市场研究、拟定商场之主题、定位和商户组合,以拟定将来商场运作上所需的配置。

  同时本公司会检讨相关建筑设计,包括后场空间与设施规划,例如进货平台、排水坑道、垃圾压缩以及处理设备、服务走道、洗手间、婴孩室、残障设施、坡道、美食广场清洁、清洁人员储藏室、工程机房、推广活动储藏室、汽车洗车设施等等...,这些后场的规划对未来商场的营运影响重大,如果设计错误或考虑不周,将严重影响未来商场的对外形象、租赁条件收益,以至其营运支出等。

  2、本公司可对下列各项提出建议,但不只限于下列各项:

  ·商场主要门口设计规划

  ·商场±要出入门口的停车规划(包括贵宾停车、出租车停车、残障人士停车)

  ·户外广告招牌、灯箱规划

  ·户内、户外美景、绿化规划

  ·管理中心办公室规划

  ·中央控制室规划

  ·户内广告招牌、方向指引、警告、防火标志规划

  ·保全系统、区位,以及岗哨,包括停车场区域

  ·停车场收费、管理规划

  ·工程工作室与工程储存空间(大多数商场供应不足)

  ·洗手间、清洁员工室规划

  ·后场规划,包括卸货平台、货运电梯、垃圾压缩机、垃圾房、服务空间与走道储存空间规划

  ·员工餐厅、培训室、更衣室与洗手间

  ·中庭吊挂系统

  ·推广、促销道具工作室及储藏空间

  ·舞台与表演空间规划

  ·建议音响、广播系统与区位规划

  ·美食广场规划,包括后场、垃圾处理、清洗室、洗衣室、制服储藏室

  ·主力店例如百货公司、量贩店、电影院及其它餐厅、娱乐业种之员工通道、顾客通道及卸货区,特别在晚上商场关门以后

  ·建议节约能源方法

  3、筹备管理服务(开幕前)

  交付使用前九个月的管理筹备工作,对将来商场能否顺利开幕至为重要。本公司将为项目筹组和培训管理队伍,负责从建筑施工单位手中接管竣工大厦,统筹、监控租户统一装修,策划/配合开幕宣传推广、公关活动,建立商场营运管理系统和制度,确保商场顺利运作及开幕。

  4、本公司将为专案组成专案工作小组,并按大厦工程进度及实际需要派驻资深商场总经理到大厦,全力统筹下列工作:

  ·制定管理架构及岗位配制

  ·制订初步管理收支预算案

  ·建议管理费、加时空调费的收费基准

  ·建议宣传推广费的收费基准

  ·制订商场运转指引

  ·制定租户手册及装修指南.

  ·合同检阅及文件记录

  ·筹组商场管理中心

  ·制订管理方针

  ·制订商场管理系统

  ·制定财务管理系统

  ·制订采购制度及程序

  ·商场机电设备调试

  ·制订计划及预防性维修计划

  ·设备预防性维修检核方案

  ·选聘员工及进行培训

  ·制定大厦接收、交付使用程序

  ·工程遗漏报告及跟进工作

  ·安排投保

  ·租户装修管控

  ·统筹申办各项许可证及批文

  5、营运管理服务(开幕后)

  商场开幕后,所有日常运作应该尽快踏上轨道,提供一个安全、清洁、舒适的购物环境予顾客之余,还要达到理想的营运效益。

  同时,面对竞争激烈的零售消费市场,国外许多成功商场都会透过宣传推广活动为消费者带来刺激、新鲜感,因此如何推行有效的宣传推广、促销及公关活动也是商场能否保持市场竞争力的关键。

  6、本公司已结合国内外许多成功经验,而建立了一套专业及高水准的商场管理系统:

  ·市场分析

  ·租户联系

  ·客户服务、小区服务

  ·宣传推广、促销及公关活动

  ·节日装饰

  ·日常行政运作

  ·员工持续培训

  ·设备、设备维护

  ·清洁、园艺绿化

  ·保安、消防工作

  ·停车场管理

  ·财务管理

  ·成本控制

  ·保险

  ·检讨现存制度

  ·提交改善建议

  ·提交商场整体营运报告

  7、提供商业招商代理,包括主力店、次主店和散户,相关委托事项由双方另行协商并签定合同(见附件五)。

  8、工作左式:

  甲方顾问人员名单及负责范围详列在本合同附件(四)。在前期商业管理顾问服务阶段。甲乙双方约定每周星期三甲方的办公室或在该项目举行工作会议一次或进行现场巡视一次,每次为期一天,将乙方的顾问工作体现及完成。为更有效地完成工作,甲乙双方同意工作会议或现场巡视日期因故需要更改(包括顾问人员休假、生病等等),应事先通知对方及另订日期,但每星期应不少于一次工作会议或现场巡视。乙方通过去时书面报告或会议录,将意见和建议呈送甲方,完成有关工作。

  乙方必须在本合同开始时向甲方提供工作方案,并接受甲方监管,使顾问工作时间和运作落到实处。

  附件(二):首年物业管理顾问服务

  1、建设规划

  1.1 审阅该项目的主要土建及机电设备施工图纸,从曰后管理、可维修性及运作效益的角度提出意见和建议

  1.2审阅该项目的主要机电设备数据,就其性能、载荷、可维修陆等提出意见和建议

  1.3 审阅该项目的主休装修设计图纸,从曰后管理、可维修陆及运作效益的角度提出意见和建议

  1.4 审阅该项目的管理用房数据,就其分布及合适性的提出意见和建议

  2、验收接管

  2.1 向甲方建议项目验收接管小组架构组织,并提供相关的验收接管培训予主管人员

  2.2 审查该项目验收接管计划,并提出意见和建议

  2.3 审查该项目缺遗漏清单,并提出意见和建议

  2.4 审查机电设备供货商提供予管理处工程部人员的机电设备操作实务培训课程,免却有关人员在机电设备投入使用时出现不懂操作的情况

  2.5 审查机电设备供货商所提供的操作手册是否完整和符合规格

  2.6审查机电设备供货商所提供的设备施线路图是否完整和符全规格

  2.7审查项目建设总承包公司所提供的竣工图纸是否符合规格

  3、建立制度和系统;

  3.1财务管理

  a)协助甲方草拟首年度财务管理收支预算案

  b)向甲方建议首年度管理服务费用收费标准

  c)向甲方建议财务收支处理规则和程序

  d)向甲方建方建议财务人员岗位责任

  3.2 单元交付

  向甲方建议单元交付工作小组架构组织,并协助甲方:

  ·制定单元交付工作计划

  ·提供相关的工作培训(特别是客户服务培训)予单元移交小组主管人员

  ·检查单元交付工作情况,必要时提出意见和指导

  3.3 管理架构

  向甲方建议该项目管理处总体架构组织,并协助甲方:

  e)制定员工招聘计划,包括招聘方式、学历及技术要求、工作经验、考核形式等等

  f)制定管理处员工守则

  g)建议各级员工制服设计构思

  3.4 业户管理制度

  协助甲方建立业户管理制度,包括:

  a)制定管理公约

  b)制定业户手册

  c)制定业户装修指南

  3.5 装修管理

  向甲方建议业户二次装修管理办法,包括:

  ·装修期场地管理及清洁管理办法

  ·装修期垃圾收集处理方案

  3.6 看板/导示系统

  ·向甲方建议总体广告牌及导示牌的布局和位置

  ·对总体广告牌及导示牌的设计提出意见和建议

  3.7 设备管理及运行系统

  ·向甲方建议工程部最适运作组织架构

  ·向甲方建议首两面年预防性维修保养计划

  ·协助制定首两年预防性维修保养计划

  ·向甲方提供工程部必须购置的维修工程用具及器材清单

  ·向甲方建议机电设备房间管理办法

  ·向甲方建建议工程部人员岗位责任

  3.8 人事管理系统

  ·向甲方建议制定人事部人员岗位责任

  ·制定首年度员工培训计划

  ·制定人事运作规则及程序

  3.9 行政管理系统

  ·向甲方建议锁匙贮存及领用规则

  ·向甲方建议档存档规范

  ·向甲方建议仓库(布草房)收发制度

  ·向甲方建议管理处办公室文仪器材购置清单

  3.10 安全管理系统

  ·向甲方建议保安人员岗位责任

  ·向甲方建议消防人员岗位责任

  ·向甲方建议保安部运作规则和程序

  ·向甲方建议消防定理计划,包括消防演练、消防培训、设备管理及各级防火责任人制度

  3.11 客户服务系统

  ·向甲方建议客户查询或投诉的处理程序

  ·向甲方建议客户服务人员岗位责任

  ·向甲方建议首年度客户服务工作计划

  ·审查该项目客户服务中心的设计及配套设施,并提出意见和建议

  3.12 清洁绿化管理系统

  ·审查该项目落成后清洁工作计划,并提出意见和建议

  ·审查该项目开荒清洁工作计划,并提出意见和建议

  3.13 停车场管理系统

  ·向甲方建议货物、家具、装修材料进出管理规定

  ·向甲方建议业户物流动线安排

  ·审阅该项目停车场总体规划,并提出意见和建议

  ·审阅该项目地面停车及交通安排,并提出意见和建议

  3.14 其它服务

  ·审查该项目落成后之财产保险及公共责任保险预案并提出意见和建议

  ·向甲方建议日常物业管理常用紧急应变计划

  ·协助甲方制定该项目开幕计划

  4、工作方式:

  甲方顾问人员名单及负责范围详列在本合同附件(四)。在前期物业管理顾问服务阶段,甲乙双方约定每周星期三甲方的办公室或在该项目举行工作会议一次或进行现场巡视一次,每次为期一天,将乙方的顾问工作体现及完成。为更有效地完成工作,甲乙双方同意工作会议或现场巡视日期因故需要更改(包括顾问人员休假、生病等等),应事先通知对方及另订日期,但每星期应不少于一次工作会议或现场巡视。乙方通过去时书面报告或会议录,将意见和建议呈送甲方,完成有关工作。

  乙方必须在本合同开始时向甲方提供工作方案,并接受甲方监管,使顾问工作时间和运作落到实处。

  附件(三):第二年物业管理顾问服务

  工作内容

  1、品质管理:

  ·逐步引进is09000为基础之管理模式,协助甲方完善该项目之管理运作制度

  2、形象定位;

  ·向甲方建议管理处的形象包装方案,确立国际化商业物业管理形象。

  ·协助甲方参加全国、省、市示范大厦(在该项目与及甲方提供的峰件允许的前提下),若该项目被评定为全国省、市示范大厦,甲方同意奖励乙方港币330,000元(全国),港币220,000元(省),港币110,000元(市),并且在接获评定通知之曰起7天内向乙方一次支付。

  3、操作检讨

  3.1 定期与物业管理公司人员召开例会,为日常管理运作包括财力、保安、人事、维修保养、清洁绿化、客户服各等各方面提供意见与指志,或进行现场巡视,检查该项目的整体物业管理水平,包括以下操作检讨:

  ·每季一次检讨该项目机电设备的运作、维护与保养工作,并在检讨后提出指导。

  ·每季一次检讨该项目的保安运作、并在检讨后提出指导。

  ·每季一次检讨该项目的客户服力工作,并在检后提出指导。

  ·每月一次检讨该项目的清洁绿化水平,并在检讨后提出指导。

  ·每月一次检讨该项目日常重大突发事件的处理情况,并在检讨后提出指导。

  ·在主要节日庆典前指导管理处进行策划与布置。

  3.2 每季一次审阅该项目的管理费收入状况、及整体财务状况。

  3.3 每年年底时指导物业管理公司处草拟下一年度的工作计划进行审意阅,并在审阅后一个月内提出书面意见。

  4、员工培训:

  每年指导管理处制定该项目的培训计划,并派员在主要培训课程担任导师。所计划的培训提纲包括:

  ·客户服务

  ·能耗管理

  ·保安监控

  ·清洁绿化

  ·督导管理

  ·危机应变管理

www.pmceo.com-物业经理人

  ·预防性维修保养

  ·环境保护

  ·财务管理

  ·语言应对

  ·沟通技巧

  ·先进物业管理知识

  5、管理审核:

  5.1 每年派员检视主要机电设备设施运作情况一次,并在检视后2个月内向甲方提交审查报告。

  5.2 每年派员检视该项目的安全管理状况一次,并在检视后2个月内向甲方提交审查报告.

  3.3 指导管理处每年进行用户意见调查一次,在管理处统计结果后进行分析,分析后八星期内向甲方提交报告。

  6、工作方式:

  甲方顾问人员名单及负责范围详列在本合同附件(四)。在本合同第二年商业物业管理顾问服务阶段,甲乙双方约定每月三次(约每十天)在甲方的办公室或在该项目举行工作会议一次或进行现场巡视一次,每次为期一天,将乙方的顾问工作体现及完成。为更有效地完成工作,甲乙双方同意工作会议或现场巡视日期因故需要更改(包括顾问人员休假、生病等等),应事先通知对方及另订日期,但每月应不少于三次工作会议或现场巡视。乙方通过书面报告或会议纪录,将意见和建议呈送甲方,完成有关工作。

  乙方必须在本合同开始时向甲方提供工作方案,并接受甲方监管,使顾问工作时间和运作落到实处。

  附件(四):双方关系架构

  略...

  附件(五);招商代理委托合同

  略...

  附件(六):委托书

  委托书

  兹委托_________公司按该公司_____年_____月_____日计划书所开条件由_____年_____月_____日起为成都__________之管理顾问。双方同意于本委托书签署曰起一个月内签署管理顾问合约。

  签署:_________

  _________公司

  日期:________

  签署:________

  _________公司

  日期:________

  十、顾问服务费报价

  根据聚豪名轩项目顾问工作实际情况,现作以下报价:

  一、为聚豪名轩项目提供顾问服务一年,从项目开发建设时的前期介入开始,我司除提供书面顾问服务外,每周到现场顾问指导一天。顾问服务费全年人民币壹拾伍万圆(小写为50000.00元)。

  二、根据贵司需要,亦可由我司派出驻场顾问全程现场指导管理运作.驻场顾问的工资等费用由贵司支付每月人民币壹万元(小写为10000.00元)。

  深圳市____物业管理顾问有限公司

  ____年___月___日

篇2:购物中心商业管理及商业物业管理顾问服务合同

  购物中心商业管理及商业物业管理顾问服务合同

  第一章 总则

  第一条 本合同双方

  委托人:________公司

  法定代表人:________

  联系地址:____________

  联系电话:____________

  受委托人:________

  法定代表人:________

  联系地址:________

  联系电话:____________

  甲方为本合同专案的发展商。在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方为所其坐落于中华人民共和国___市___区命名为___广场(英文命名________)的物业(以下简称“该项目”)委托乙方提供商业管理及商业物业管理顾问服务。甲乙双方本着平等、互利、互谅、互让的精神,于______年___月___日订立本合同。

  第二条 项目基本情况

  2.1 该项目名称____________

  2.2 该项目地址:_______________

  2.3 该项目概况:

  该项目位于________,发展计划包括______影业娱乐、商场的综合地产项目。项目总建筑面积约_________平方米。

  第三条 服务受益人

  乙主所提供的商业管理及商业物业管理顾问服务的受益人为本合同委任期内实施具体管理该商业项目的____商业经营管理有限公司和____物业管理有限公司,服务受益人必须履行本合同及承担相与的责任。

  第二章 委托事项

  第四条 服务范围

  乙方根据该项目在合同期限内的发展计划,以该公司之国际管理经验,以有效务实的方式协助及配合甲方为该项目提供全面、高质量的服务。

  4.1 乙方的商业管理顾问服务具体范围明确在本合同附件(一)。

  4.2 乙方的商业物业管理顾问服务具体范围明确在本合同附件(二)及附件(三)。

  第五条 权责关系

  5.1 乙方将按明确在本合同附(一)和本合同附(二)、(三)的具体范围提供顾问服务。

  5.2 双方关系架构明确在本合同附件(四)。

  第三章 委任条款

  第六条 委任期限

  委任期限为期两年,由______年___月___日起至______年___月___日止。委任满,本合同自然终止。任何一方如续订合同,应在合同期满前2个月向对方提出书面意见。

  第七条 服务费用及凯发网站的支付方式

  7.1 双方同意商业管理顾问费用及凯发网站的支付方式如下:

  首年商业管理顾问服务费

  全数港币______万元正,甲方在签定合同时首先支付顾问费50%即港币______万元正。第二期顾问费25%即港币______万元正于签定合同后第6个月首天支付。第三期顾问费25%港币______万元正于签订合同第12个月首天支付。

  第二年商业管理顾问服务费全数港币______万元正,甲方于签定合同后第13个月起每月支付港币______万元正。

  7.2 双方同意商业物业管理顾问费用及凯发网站的支付方式如下:

  首年商业物业管理顾问服务费

  全数港币______万元正,甲方在签订合同时首先付顾问费50%即港币______万元正。第二期顾问费25%即港币____万元正于签订合同后第6个月首天支付。第三期顾问费25%即港币___万元正于签订合同第12个月首天支付。

  第二年商业物业管理顾问服务费

  全数港币___万元正,甲方于签定合同后第13个月起每月支付港币____万元正。

  附加收费:协助甲方参加全国、省、市示范大厦(在该项目与及甲方提供的条件允许的前提下),如该项目被评定为全国、省、市示范大厦,甲方同意奖励乙方港币_____元(全国),港币_____元(全省),港币____元(市),并且在接受评定通知之日起7天内向乙方一次支付。

  7.3 以上商业管理及商业物业管理顾问服务并不包含甲方在本合同期间要求乙方提供超越本合同约定服务范围的服务或物品的任何费用(以下简称额外服务费用)。有关服务条款及费用经双方协商同意后,以书面形式补充成为全合同的附件执行。

  7.4 顾问费并不包含乙方派驻该项目管理人员的薪金、一切福利开支及税项(国税、地税及外地税项)(以下简称劳务费用)。从甲乙双方协定乙方派驻人员到位之日起计,甲方必须每月首天以预缴形式支付劳务费用。人员派驻条款用费用经双方协商同意后,以书面形式补充成为本合同的附件执行。

  7.5 顾问费只包含乙方人员前往该项目提供本合同约定范围内的服务所繁盛的交通费及膳食费用,并不包括因乙方人员前往___市___区以外城市、区镇乡或地区提供服务所发生的任何费用。乙方因提供顾问服务,一切前往___市城市、___区以外城市、乡镇或地区的交通费、差旅费、膳食、住宿及有关开销的合理费用(以下简称其他费用)由甲方负担。

  7.6 所有顾问费、额外服务费用,其费用及劳务费用必须以港币在___市或香港支付。

  7.7 所有顾问费、额外服务费用,其他费用及劳务费用并不包含任何税项(国税、地税及外地税项)。

  第八条 付款时间及欠款处理

  8.1 本合同顾问费、额外服务费用、其他费用及劳务费用甲方必须在本合同规定的时间之七天内支付,不得籍故拖延。

  8.2 甲方如没有按本合同规定的时间向乙方支付顾问费、额外服务费用,其他费用及劳务费用,则必须向乙方支付日息千分之二的滞纳金,直至所拖欠款项及滞纳金全数付清为止。

  第四章 合同的终止和变更

  第九条 违约责任

  9.1 若乙方疏忽、或没有履行、或严重违反本合同规定的全部或部分内容,而且在甲方书面指出并提醒后1个月内,既没有合理解释又没有明确改善,以至无法合作,甲方有权以书面通知乙方终止本合同,终止合同通知在甲方送达乙方5天内生效,乙方必须在合同终止后的10天内向甲方退回对方多少顾问费。

  9.2 若甲方疏忽、或没有履行、或严重违反本合同所规定的全部划份内容,并且在乙方书面指出并提醒后1个月内,既没有合理解释也没有明显改善,以致无法合作,乙方有权以书面通知甲方终止本合同,终止合同通知在乙方送达甲方5天内生效,须在合同终止后的10天内向乙方付清所有欠款及滞纳金。

  第十条 其他原因终止合同

  10.1 在签订本合同首天起的6个月内,由甲方原因要求终止本合同,甲方必须至少提前1个月书面通知乙方,并要承提违约责任,以合同余下期限的顾问费总额百分之三十(30%)补偿乙方。在签订本合同后第七月首天起,由甲方原因要求终止本合同,甲方必须至少前1个月书面通知乙方,并要承担违约责任,以1个月顾问费(即港万元整)补偿乙方。乙方在接到终止合同通知后,15天内没有答复,可视为本合同终止。

  第十一条 合同更改与补充

  11.1 本合同如有未尽事宜,甲方双方同意以最大诚意协商做出补充规定,成为本合同附件执行。补充规定经双方签署后连同本合同均具同等法律效力约束力

  11.2 本合同附件与本合同均具同等法律效力及约束力。

  第十二条 继承和转让

  12.1 除非得到对方的书面同意,否则本合同任何一方不能转让或转移本合同予第三方。

  12.2 本合同双方及其继承者,皆受本合同各条款约束。

  第五章 附则

  第十三条 其他事项

  本合同执行期间,如遇不可抗力、致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商办理。

  12.2 如该项目因建筑设计,建造质量、设备设施质量,安装技术或工程延误等原因,达不到使用及管理功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并善后处处理。

  12.3 乙方在履行顾问服务时对并非因乙方疏忽、蓄意造成的损失、损坏及相关的赔偿、诉讼、索求无须负责。如乙方在没有违法及没有违反本合同条款的情况下因履行或欲履行本合同条款所实施的一切行动、行为而遭受第三者索赔偿或必须向第三者作出任何赔偿,甲方必须向乙方作出相等的补偿。如双方经协商后仍未能达成协议,可提请___市人民法院诉讼解决。

  12.4 与管理该项目有关之机密文件及资料除非经甲方同意,否则不得复印、印制或抄录予第三者。

  12.5 甲方同意向乙方提供其履行本合同所需的一切数据,并协助乙方履行本合同。

  12.6 甲方有权于本合同有效期内在推广刊物、广告、管理手册、员工名片、客户指南等文本上注明(由____________担任物业管理顾问)做标示,但有关细节甲方应事先与乙方做出适当及有效沟通后才可进行。

  12.7 甲方在未征得乙方同意之前,不得在终止委任乙方后一年内,试图聘用/委任或正式聘用/委任任何与本合同有关联之乙方雇员、经理或董事。

  12.8 乙方于本合同委任期内自费提供的的手册、计算机软件和文件的全部凯发网站的版权、器材和计算机硬件等,均属乙方所的,乙方有权在本合同终止时取回这些资料和物资。

  12.9为配合乙方按本合同附件(二)约定的方式和内容执行现场顾问服务,甲方同意向乙方无偿提供合理的办公地方及用品(包括计算机文仪器材),以便乙方执行有关工作。

  12.10 如甲方乙双方对本合同产生争议,经协商无效后,可提请成都市人民法院诉讼解决。

  12.11本合同书内所加标题仅为方便书写和阅读,与本合同的注释无关。本合同管辖、解释、适用等均受中华人民共和国法律约束。

  12.12 为配合甲方的实际需要及经营方针,甲乙双方在签订本合同后将尽最大诚意协商关于全面管理该项目的安排,并且同意双方必须给予对方足够时间考虑所提出的可行方案,包括合作方式、收费、委任期、权责关系等等。在双方达成全面管理该项目的协议并签订有关协议将按新合同后,本合同便实时终止(本合同内还未履行的相关协议将按新合同条款处理)。为辟免无限期的协商,甲乙双方约定无论能否达成协议,必须最迟于年月曰结束协商及做出最后结论。

  12.13 甲方依本合同送达档给乙方,可以传真、特快专递、挂号信等方式传送。特快专递、挂号送交邮政局十天内,视为送达乙方。乙方的邮件地址为:zzz,乙方如改变接收邮件地址,必须提前十天书面通知甲方。

  12.14 本合同正本连同附件共____页,一式肆份,甲乙双方各执两份,均具同等法律效力及约束力。

  12.15 本合同一经双方签订即生效。

  立合同双方:________

  甲方签章:________

  法定代表人:________

  日期:________

  乙方签章:________

  法定代表人:________

  日期:________

篇3:北京某项目物业管理顾问合同

  北京某项目物业管理顾问合同

  本合同甲方:

  本合同乙方:_________物业管理有限公司

  物业的基本情况

  1、物业名称:______

  2、座落位置:______

  3、占地面积:____万平方米

  4、建筑面积:____万平方米

  其中:住宅:____万平方米

  商业用房:_____万平方米

  其它:___万平方米

  5、总户数:_____户

  6、停车位:_____个

  7、绿化率:____%

  以上各项指标如有变更,甲方应于变更后一周内书面告知乙方。

  根据《中华人民共和国合同法》及有关物业管理法律、法规和政策的规定,在平等、自愿、协商一致的基础上,甲、乙双方经过认真协商,就甲方聘请乙方对___项目提供专业化物业管理顾问事宜订立本合同。

  第一条 合作方式

  (一)本项目发展商为:

  本项目管理者为:

  本项目物业管理顾问为:北京市__物业管理有限公司

  (二)本项目发展商与本项目管理者通过缔结物业管理委托合同,确定由本项目管理者负责____该项目的物业管理经营活动。同时,为提高本项目物业管理水平,甲方聘请乙方作为本项目的物业管理顾问,利用乙方在物业管理专业领域多年积累的人才、经验、管理模式、管理制度、品牌等优势为管理者提供顾问服务,指导本项目管理者的日常管理工作,协助建立高标准的物业管理队伍,在顾问期内,使本项目的物业管理步入正轨。

  第二条 顾问范围

  乙方对本项目如下物业管理事项进行顾问指导:

  (一) 房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理,包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等。

  (二) 房屋建筑本体共用设施设备的维修、养护、管理和运行服务,包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、加压供水设备、配电系统、公共消防设备、中央供水系统等。

  (三) 规划红线内属物业管理范围的市政公用设施的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场等。

  (四) 规划红线内附属配套服务设施的维修、养护和管理。

  (五) 公共环境的清洁卫生、垃圾收集、清运,包括公共场地、房屋建筑共用部位。

  (六) 交通、车辆行驶及停泊。

  (七) 配合公安机关进行安全监控和巡视等保安工作。

  (八) 组织开展社区文化娱乐活动。

  (九) 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

  (十) 对业主和物业使用人违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理。

  (十一)业主委员会的成立与运作。

  (十二)法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项。

  第三条 顾问服务内容

  (一)工程前期和施工期间,根据本项目的设计方案,从物业管理的角度就规划设计、工程施工、机电设备、园林景观、公共设施、管理设施、便民服务设施等方面提供专业建议方案。

  (二)提供本项目机电设备选型、安装的咨询、建议,指导进行项目设备的档案建立、运行过程记录及设备清单设计等工作。

  (三)项目考察及其物业管理方案的制定:根据对项目的实地及相关情况的考察,以项目本身的特点设计物业管理方案,使其既符合__物业管理模式的(乙方)一般性又切合项目自身的特殊性,方案内容包含管理方式、项目组织架构、人员配备,各专业物业管理方案、目标及保证措施。

  (四)入伙方案:指导进行入伙期间管理处组织架构,人员编制,入伙交接验收标准及分项程序及入伙前各项准备工作包括拟定计划,制定收楼文件,入伙文件如《业主公约》、《住户手册》、《收楼须知》,制定《收费标准》、《物资配备计划》和各项采购计划等。

  (五)管理制度建设:乙方依据__物业管理制度体系指导甲方,充实、完善所顾问物业管理公司的管理制度,使甲方之物业管理公司在较短时间内达到__物业管理的高质素、高标准、科学性及实用性。

  (六)根据多年的物业管理行业财务管理经验,协助提高经济效益,进行财务分析指导。

  (七)创优评比指导:在甲方各方面条件具备的情况下指导甲方迅速而经济地通过省优和国优的评比。

  (八)常驻顾问阶段,每月向甲方提供一份顾问报告。

  (九)各阶段工作时间及内容须经甲、乙双方签字订可。

  第四条 甲方的权利

  (一)合同期内甲方有权对本合同所顾问的项目以“物管顾问:()北京市__物业管理有限公司”的标准署名方式进行广告宣传,未经乙方书面许可,甲方不得以任何其他署名方式进行宣传。

  (二)甲方对乙方的顾问管理实施监督检查,有权每六个月进行一次全面考核评定。

  (三)负责本项目物业管理经营的收益及风险。

  第五条 甲方的义务

  (一)甲方须尊重乙方顾问管理人员,积极配合乙方的顾问工作,并负责督促本项目管理者按照乙方指导的方式进行物业管理活动。

  (二)甲方须按时向乙方支付顾问费用,并免费提供乙方常驻顾问人员在本项目现场工作时间的住宿(常驻顾问人员住宿标准为一人一单间,并配备相应生活设施,具体细致化,如电视、电话等)。

  (三)本项目首期物业预计入伙日期(开发商通知业主)为____年__月__日,预计入伙时间如有变更,甲方应于变更后一周内书面通知乙方。

  (四)根据需要,甲方人员赴乙方北京总部培训期间所发生差旅食宿费由甲方自行负责,乙方提供便利及协助。

  (四)甲方应保证保守乙方的商业秘密,不得向任何第三方提供乙方所提供的管理资料和管理档案。

  (五)甲方不得向乙方提出违法要求

  (六)签收顾问乙方提供的报告等书面材料

  (七)甲方广告时违法连带乙方的问题

  第六条 乙方的权利

  (一)乙方顾问人员有权随时检查甲方工作人员对顾问意见的执行情况,发现执行偏差,有权要求甲方工作人员改正,同时乙方的顾问工作质量也接受甲方的监督。

  (二)当甲方拖欠顾问费时,乙方有权中止合同采取适当方式进行催缴。

  第七条 乙方的义务

  (一)乙方应严格履行本合同,并根据项目需要及时增派专业人员协助解决小区管理中的专项问题。

  (二)当甲方需要更换乙方派驻的顾问管理人员(须提出正当合理的更换理由)或乙方因特殊原因出现人事变动时,乙方须至少提前一周派出新任顾问管理人员跟随原顾问管理人员熟悉本项目情况及办理工作交接,保证本项目的物业管理正常运作不受影响(建议删除)。

  (三)应及时向管理者提供与物业管理有关的文件与资料。

  (四)在顾问期内对管理者的工作给予充分的配合协作,并及时与甲方沟通联系。对管理者因未及时采纳或拒绝乙方各种建议而产生的问题和影响不承担责任(不是义务);对甲方和管理者提出的合理化建议予以充分考虑,接受甲方的工作监督。

  (五)合作期结束前,乙方须作好与管理者的工作交接,以确保合作期结束后,本项目的物业管理的正常运作。

  第八条 合同期限、价格及付款方式

  (一)先提总年限,本顾问服务合同共分为三个阶段,即前期介入阶段、常驻顾问阶段、免费跟踪阶段。

  1)期介入阶段,从项目签约之日起至项目入伙之日前三个月止;

  2)常驻顾问阶段为 一年,从项目入伙之日前三个月起至项目入伙满九个月止,在此阶段,乙方派顾问经理1名、客户服务顾问1名、工程顾问1名、安全顾问1名、环境顾问1名(据工作需不同阶段派不同的人,根要工作需要,比如入伙时加派人员),共计5名顾问人员常驻本项目现场进行物业管理实操指导;

  3)免费跟踪阶段为常驻顾问阶段结束之日后首3个月。

  (二)顾问费总计为人民币____万元整。

  (三)付款方式:采用分期付款方式,全部款项分五期支付,即:

  1、签约五个工作日,甲方向乙方支付顾问费总额的30%,即人民币____万元整;

  2、本项目入伙之日前三个月,乙方所派常驻顾问人员进场前一周内,甲方向乙方支付顾问费总金额的25%,即人民币____万元整;

  3、乙方所派常驻顾问人员进场满叁个月的前一周内,甲方向乙方支付顾问费总金额的25%,即人民币____万元整;

  4、乙方所派常驻顾问人员进场满七个月的前一周内,甲方向乙方支付顾问费总金额的15%,即人民币____万元整;

  5、乙方所派常驻顾问人员进场满十二个月的前一周内,甲方向乙方支付顾问费总金额的5%,即人民币____万元整。

  注:节假日顺延以上付款阶段如在时间上重合,付款额亦作相应重合。

  (四)顾问费构成包括:

  1、顾问人员的人工费(含基本工资、奖金、各种福利待遇、交通等费用);

  2、税金;

  3、______物业管理的品牌在本项目及本合同期限内的使用费用;

  4、其它相关费用。

  第九条 管理目标及奖惩措施

  (一) 本项目一经入伙即按照iso9001:2000版质量管理体系的标准进行管理,完全入伙一年内达到乙方物业管理标准。

  (二) 乙方承诺,在小区符合政府规定的考评条件的前提下,自本物业正式入伙一年左右达到省级物业管理优秀小区相应管理标准,两年左右达到国家级物业管理优秀小区相应管理标准。

  (三) 如该小区被评为国家、省级文明(优秀)小区,甲方分别奖励乙方人民币4万元(国家)、2万元(省)。

  第十条 违约责任

  (一) 除双方协商一致同意终止合同外,任何一方不得以任何理由擅自终止本合同,单方违约终止合同,违约方应向守约方支付顾问费总额的(未付部分的50%)30%(即人民币____万元)作为违约金。

  (二) 如甲方未能按合同约定按时支付顾问费,则每延期付款一日,相应加收万分之五的滞纳金,若延期付款超过30日,则视为因甲方原因,导致合同无法继续履行,构成甲方单方违约终止合同,甲方除应支付拖欠款、滞纳金外还应按本条第(一)款支付违约金。

  (三) 因甲方原因,造成乙方达不到预期顾问效果,责任由甲方承担。

  (四) 因乙方原因,造成达不到顾问效果,责任由乙方承担,甲方有权要求乙方限期整改。

  第十一条 其它事项

  (一) 经双方协商一致,双方可对本合同的条款进行修改并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

  (二) 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使一方无法履行时,双方均不承担违约责任。

  (三) 因履行本合同而产生的一切争议,双方均应本着友好的态度协商解决,协商不成时,合同任何一方都可将争议提请本项目所在地物业管理行政主管部门调解,调解不成时,可提交项目所在地人民法院依法裁决。

  (四) 本合同及其附件均为合同的有效组成部分。

  (五) 本合同及其附件中未规定的事项,均遵照中华人民共和国有关法律、法规执行。

  (六) 本合同一式肆份,甲、乙方各执两份。

  甲方签章:______乙方签章:______

  法人代表:______法人代表:______

  ______年___月___日

篇4:大厦物业管理顾问服务合同

  大厦物业管理顾问服务合同

  立契约书人:

  委托人:________(以下简称甲方)

  受任人:________(以下简称乙方)

  兹因甲方为兴建_____大厦发展商,据大厦公共契约规定为大厦管理经营者,有权处理大厦之管理事务。现协议委任乙方为甲方之物业管理公司,负责在大厦落成前提供物业管理顾问服务,并于大厦落成后赋予管理该大厦之权利、职务及义务,双方议定条款如下:

  第一条 物业名称。

  现名_________大厦,或日后该物业名称获准变更时的新名称。

  第二条 物业地址。

  _____________________________。

  第三条 服务范围。

  服务范围如附件内容(略)所载。

  第四条 聘约期限。

  1.前期物业管理顾问服务由签约日开始生效,至大厦落成并交付使用日止。

  2.物业管理服务由交付使用日开始,为期_________年;届时如双方同意,本契约可以续约,但应当提前3个月由甲、乙双方重新签署新契约规定之。

  第五条 物业管理收费及物业设备的维护、管理、维修、更换等。

  1.乙方管理大厦收取之管理费用由乙方运作,其盈余部分为乙方应得之合理利润,甲方不参与分成。

  2.甲、乙双方在物业管理移交手续完成时,就乙方接管的物业及设备、设施的状况,根据北京市各单项设备维护、维修收费标准,结合乙方管理水平、制定收费标准,并确定相应的预算管理制度。

  3.为保证大型设施、设备如电梯、保安警视系统,电讯系统,消防系统、污水管网、自来水热水管网等的设备使用或更新,乙方应设立大、中修理及更新基金,基金标准及设备的更新改造费用由乙方测算,提出报告,经甲方核准后,由乙方执行。

  第六条 设施、设备、图纸的移交。

  1.甲方应将该物业所涉及的设施、设备和建筑物图纸完整地移交给乙方,甲、乙双方的图纸移交应由双方委派专业技术人员办理,移交图纸逐项验收,验收范围内的设施、设备、建筑物及其附着物为乙方管理范围。未经移交或移交不清、解释划定不明的设施、设备、建筑物及其附着物管理失当或造成损失乙方不负责任。

  2.图纸移交或验收应以书面方式进行,由技术人员逐项记录,双方签字、盖章确认。

  3.移交项目的文件记录应由双方分别归档保存以备查核。

  第七条 物业管理公约。

  1.甲方授权乙方制定物业管理公约与物业管理有关的一切规章制度,并由乙方具体执行。甲方及大厦的租户或有独立完整产权的业主应严格遵守该等公约或规章制度的规定,在甲方、租户、业主遵守该等文件的情况,出现的管理失当由乙方负责。若因甲方租户、业主违反该等文件规定而造成的物业管理失当或造成损失,应由相应责任人负责。

  2.甲方授权乙方有足够的权力制定应急措施或临时规定,为有效管理该物业而制定的该等规定,甲方或甲方协助租户、业主要严格遵守之。

  第八条 协商及举报投诉。

  1.为管理该物业而发生的重大事项,甲、乙双方应通过协商解决。

  2.乙方自愿接收甲方监督,因乙方管理不当,租户、业主及甲方有权投诉,乙方应立即采取措施予以纠正。

  第九条 管理机构。

  1.乙方在接管该物业后,于_____天内完成管理机构的设置及岗位负责制度,乙方管理组织机构的设置方案及岗位负责制度及相应联络方式应报告甲方,以便甲方使用、监督。

  2.甲方应向乙方提供必要的办公用房,_________。

  第十条 财务管理。

  1.乙方根据前述规定和《管理维修公约》而确定的收费项目、收费标准及收费,乙方应建立完善的财务管理制度。妥善使用各项费用。

  2.乙方的年度财务预、决算方案应报甲方备案,乙方根据物价上涨指数及管理标准和各项调价因素而需调整管理费收费标准时,应与甲方协商核准后实施。

  3.所有原始单据、凭证、帐本、报表记录由乙方妥善保管。

  第十一条 物业管理年终奖励金。

  因乙方的有效管理,甲方在每年年终给予适当奖励,奖励标准由甲、乙双方另行协商。

  第十二条 税费。

  政府对该物业征收各项税费为甲方应纳税费,由甲方负担。乙方作为正常营业企业的应纳税费由乙方自行负担。

  第十三条 违约。

  1.甲方或甲方承租人违反本协议及该物业管理文件的规定属违约,若因甲方或甲方承租人违约而造成该物业管理失当或乙方的损失,甲方或相应责任人应予赔偿,赔偿以实际损失额为限。甲方或甲方承租人因违反管理公约等文件,构成的违约行为,责任方还应按该等文件规定向乙方交纳违约金。

  2.若因乙方管理不当、疏于管理而造成甲方的物业的损失,乙方应负责修复。若因代表_____分之_____以上物业所有权的业主联名投诉或联名提议要求撤换乙方,乙方自愿终止本合同,将物业完整地移交甲方。

  第十四条 所有权转移。

  甲方所有权转让不影响本合同执行,甲方的受让方应无条件继续执行本合同。

  第十五条 终止。

  1.甲、乙双方认为终止本合同符合双方最大利益,可以终止本合同。

  2.因代表_____分之_____以上物业所有权的业主联名提议更换物业管理公司,本合同终止。

  3.甲、乙双方因其中一方违约,造成本合同无法执行,本合同终止。或因甲方违反本协议,或因甲方原因而导致乙方无法管理,甲方应同意与乙方终止本协议。

  第十六条 争议。

  因本合同而引致一切争议,应协商解决;协商解决不成的,可以提起诉讼。

  第十七条 保险。

  关于物业的各项保险由甲方自行投保。

  第十八条 其他。

  1.一切本协议、本协议所列附件及正式合同的补充、修改,均以书面方式进行,该附件、补充、修改都是本协议不可分割的附件,具有同等法律效力。

  2.本协议一式四份,甲乙双方各两份,自双方签署之日起生效。

  甲方:________乙方:________

  法人代表:________法人代表:________

  ___年___月___日___年___月___日

篇5:商场物业管理顾问合同

  商场物业管理顾问合同

  第1条协议双方

  甲方:____旅游发展实业有限公司。

  法人代表:________

  注册地址:____州市西江路22号。

  联系人:________

  电话:__________。

  传真:__________。

  乙方:____物业服务(上海)有限公司。

  法人代表:________

  注册地址:________

  联络人:________

  电话:________

  传真:________

  丙方:广州市**房地产咨询有限公司。

  法人代表:________

  注册地址:广州市天河体育东路____大厦首层

  联络人:________

  电话:________

  传真:________

  经三方友好协商,就甲方委托乙、丙方向甲方所开发的“***港”项目提供物业管理顾问服务事宜达成如下协议。

  第2条 定义

  1. “甲方”指委托方,即:____旅游发展实业有限公司。

  2. “乙方”指受托方,即:____物业服务(上海)有限公司。

  3. “丙方”指受托方,即:广州市____房地产咨询有限公司。

  4. “物业”指由甲方在*州市开发的“______港”项目,项目具体信息如下。

  5.“交付使用日”指甲方与物业购买方共同签署并在《商品房买卖合同》中约定的物业交付的时间。

  6.“后期物业管理顾问服务”指根据本合约有关条款的内容,在本合约期限内,并且在物业交付购买方使用日以后,乙方及丙方为甲方提供的物业管理顾问服务。

  7. “物业管理顾问酬金”指甲方就乙方和丙方根据本合约提供的服务,依据本合约的约定应向乙方及丙方支付的费用。

  第3条 甲方之权利、义务

  根据本合约之条款,甲方同意聘用乙方及丙方作为本合约定义之物业的物业管理顾问,在本合约期内,为保障乙方及丙方有效地开展物业顾问工作,甲方的权利和义务为:

  1.合约期内,甲方有权就本物业使用乙方和丙方的公司标牌及旗帜;若本合约中途被撤消或终止,此项权利同时撤消。否则,乙方保留以法律手段向甲方追讨损失。

  2.应在物业交付使用日三个月内,成立“物业管理有限公司”。

  3.负责本物业正常物业管理工作之全部投资、收益及债权、债务。如甲方参与物业管理行政主管部门组织的各项评比时,乙、丙方根据实际情况及成本投入,向甲方提出可行方案由甲方实施,由甲方负责本物业的设备设施等硬件及公共环境等条件符合评比标准,如有不达标的项目,甲方须在限期内负责整改并承担整改相应费用。

  4. 须在签约后指定专人负责与乙方及丙方进行沟通,若此人发生人事变动,或联络方式变更,均应在变更前三个工作日内以书面形式通知乙方及丙方其凯发网站的联系方式或变更联系人。

  5. 依据销售时约定的交铺标准及建设部《房屋接管验收标准》规定向物业管理公司移交铺位;且需完好保存物业的报批件、建筑及设备等方面的各种图纸、文件及资料,并在交付使用日前的两个月向物业管理公司移交。

  6. 须依据本合约规定按时向乙方及丙方支付顾问酬金,并由丙方开具收费发票。

  7. 在合约期内应对乙方及丙方的顾问工作给予充分的支持与配合,以保证乙方及丙方顾问工作的顺利开展;同时,对乙方及丙方的工作予以监督,给予公正、客观的评价。

  8. 甲方应给予乙方及丙方顾问人员以下几方面之权力,以确保顾问工作的顺利开展:

  物业管理建议权;

  财务管理建议权;

  本物业的物业管理公司之人事建议权。

  9. 甲方须及时提供有利于乙方及丙方工作之有关本物业之资料,及时向乙方及丙方通报工程进度,并负责本物业所在地外部各有关单位的协调联系工作。

  第4条 乙方之权利、义务

  根据本合约之条款,乙方同意接受甲方之聘用,负责为甲方提供并履行本合约确认的物业之物业管理顾问工作,在合约期内,乙方应:

  1. 乙方须严格履行本合约的相关条款,尽职尽责完成本合约规定之顾问工作内容。( 详见:本合约第5条之第5项 )

  2. 监督丙方工作,保证丙方按质按量完成合同内与甲方约定之工作。

  3.同意甲方使用乙方的公司标志,并同意由丙方代收取物业管理顾问酬金。

  4.合约期内,同意丙方作为乙方的执行代表,按合约规定履行乙方及丙方的责任及义务。

  第5条 丙方的权利、义务

  1. 丙方应根据本物业实际需要或经甲方及甲方物业公司书面要求,派遣顾问人员定期到本物业现场进行实地指导工作,并参与及协助甲方解决物业管理筹建与经营运作中出现的问题。

  2. 丙方要接受甲方和乙方的工作监督,对于甲方因未及时采纳或拒绝丙方提出的各种正式书面建议而产生的问题和影响不承担任何责任;对甲方提出的合理化建议予以充分考虑。

  3. 丙方根据顾问工作需要,有权随时检查甲方对顾问意见的执行情况,若发现执行偏差,有权并应该及时以各种明确的表述方式要求甲方纠正。

  4. 丙方须于合约期结束前,作好与甲方的工作交接,以确保合约结束时本物业的管理工作仍能正常运行。

  5. 为甲方提供阶段性的物业管理顾问服务,包括:

  一、物业管理筹备阶段顾问服务内容

  5.1 物业管理销售配合

  制定物业管理服务项目及内容;

  对甲方的销售和招商人员进行物业管理知识的培训;

  协助甲方招聘示范单位及销售部保安员、清洁工、服务员等人员;

  对售楼部的装饰布置及周边环境提供书面顾问建议;

  协助甲方确定保安员、清洁工、服务员的制服样式;

  对保安员、清洁工、服务员等进行培训;

  展销会期间派员到现场进行有关物业管理知识的解答;

  在销售活动前或期间协助提供工作安排的建议及现场协助工作;

  编制《管理公约》、《商户手册》、《装修手册》等管理文件,此文件在签署房屋买卖合约后交予业主,增加业主对甲方的信心。其中《管理公约》需在甲方指定的法律顾问审核确认以后,方可使用于业主。

  5.2 物业管理筹备服务

  协助甲方制定物业管理所需的各类文件、管理规章制度、表式等;

  拟定招聘程序及招聘要求,协助建立合适之管理组织;

  协助进行物业管理办公室的选址及装修;

  建立员工的工作规程、岗位职责及权能;

  协助定制相关之管理制度,建立评审及奖惩制度,以协助推动员工之工作积极性;

  提供岗前培训,使各岗位管理人员认识有关日常运作,并提高服务意识;

  根据需要,协助甲方进行清洁、绿化、保险、以及部分工程维护保养外判商的招投标工作;

  协助甲方做好物业管理筹备的前期采购工作,包括提供保安、工程等所需工具、物料、用具的购置建议;

  协助甲方做好物业的验收移交。

  5.3 财务服务

  协助甲方编制首年财务预算及开办费预算;

  开设物业管理专用银行帐户;

  协助编制各项财务制度,如:请款程序、低值易耗品摊支、折旧及零用现金、凭证记帐制度及应收未收帐管理制度等。

  二、后期物业管理顾问服务内容

  5.4 物业管理方面

  协助甲方推行现存或修订后的管理文件,针对实际情况或客户提出合理要求面作出修订、完善;

  协助甲方开展二次装修管理;

  每月定期向甲方提交检定报告,并由派员到现场检定有关工作,对存在的问题提供纠正及预防措施;

  每月定期协助甲方对员工工作表现进行评审;

  综合各部门检定结果与甲方召开总结会议,定期(每月)与甲方开会,检讨日常工作及提供整改建议,共同解决存在之问题;

  推行车库维护的计划,设计及合理安排车库照明开放时间,以减少能源费;

  协助甲方进行客户回访工作,了解客户所需,改善服务质量;

  协助制定完整物业管理紧急处理程序。

  5.5 财务管理方面

  协助甲方按既定的财务计划,执行日常的财务管理工作;

  每年十月份前,协助甲方编制下一年度管理公司营运的财务预算;

  协助向物价局申报物价,编制申报物价报告及预算,争取理想收费。

  5.6 人事管理方面

  定期为员工安排专业知识及岗位职责培训,使员工不断更新管理技能及物业法规的知识,并促成其取得有关上岗的资格;

  协助甲方明确岗位职责,执行员工评审制度及汇报责任;

  协助进行招聘员工工作,以弥补自然流失的员工,并制定标准试题或现场面试的程序等;

  安排定期对保安员进行业务培训及素质教育,特别要加强服务意识及法制教育,协助定期举办防火演习;

  5.7 工程支持方面

  协助执行已制定的修缮计划,并定期检查,以确保机电及物业结构,在任何时间均以最佳状态运作;

  协助对机电及设备的使用维护手册,严格执行其中内容,并使工作人员熟悉工作程序及设备的运作;

  听取客户的意见,检讨楼宇之设计和设施的营运,并提出改善意见,以求物业达至高水平之物业管理要求。

  三、顾问工作方式

  物业验收移交阶段,丙方将派遣最少一位驻场人员协助解决物管上的问题,经理级管理人员每月赴物业现场不少于四次,与甲方共同处理物管上遇到的各种问题。如甲方有需要,则丙方需到现场配合甲方工作,对物业进行实地考察,并应甲方之需求根据顾问工作内容开展工作。本合约正式生效后,丙方派遣高级物业经理______负责驻场,并协助甲方提供物业管理服务。

  第6条 顾问期限(丙方派驻人员清单详见:附件)

  1. 从20**年8月1日起至20**年1月30日止,共6个月。

  2. 如甲方在本合约期限结束后,有意继续聘请物业管理顾问单位,则在同等的条件下,甲方可以优先考虑乙方及丙方。

  3. 合约期满前两个月,如三方达成一致协议,可再续约,续约期另行商定。如三方在合约届满前未能达成一致续约协议,及三方并未违反此合约内有关条款,此合约将于合约期的最后一天自然终止。

  第7条 顾问酬金及其他相关费用

  1. 物业管理顾问酬金

  物业管理顾问酬金为:每月rmb:15,000(人民币:壹万伍仟元整),从20__年__月__日起计;

  物业管理顾问酬金的凯发网站的支付方式为:在签约后十五天内,甲方预付相当于二个月之顾问酬金给予丙方。(即:30,000元整)。以后逐月并在每月30号前向丙方支付酬金。

  2. 如在乙方及丙方负责管理物业期间内,使物业获得优秀称号或有关iso9002服务质量体系认证等称号,则甲方将承诺适当的奖励。

  3.如甲方未能按时缴付该酬金,丙方将保留权利在应缴费用拖欠达三十日后暂停本合约内乙方及丙方之职责及服务,直至有关欠款及滞纳金(每日千分之二,2‰)由甲方缴清为止。

  4.合约期满后,如甲方有意继续聘请乙方及丙方,乙方及丙方的物业管理顾问酬金约定为:每月rmb:13,000 (人民币:壹万叁仟元整)。

  第8条 终止合约

  1.由于不可抗力导致无法继续履行本合约,则甲、乙、丙三方均不承担违约责任,三方应本着公平、客观之原则协商处理。

  2.乙方及丙方未能按与甲方约定之合同条款履行义务或经甲方提出整改要求,但服务水平仍未能令甲方满意,甲方有权提前15天通知丙方终止本合约。

  第9条 合约修改及变更

  本合约未尽事宜,经三方协商一致后,三方可对本合约的条款进行修订,更改或补充,并签订补充协议,补充协议与本合约具有同等法律效力。

  第10条 不可抗力

  非甲、乙、丙方任何一方过错,其他不可抗力因素下,使甲、乙、丙方均不能执行本合约下的义务,三方无须承担任何责任。

  第11条 责任与权利

  三方特此声明,乙方及丙方在行使甲方委托乙方及丙方履行本合约规定之责任及

  赋予乙方及丙方之权力时,如乙方及丙方在履行职责时并未违反任何法律及本合约的规定,甲方应保证乙方及丙方免受由此产生的法律责任或其他形式的追究。如因乙方及丙方违约或在顾问期间作出未经甲方认可的工作对甲方造成损失和影响时,甲方保留向乙、丙方追讨损失和由乙、丙方承担相关的法律责任。

  第12条 争议的解决

  1. 凡与本合约有关的任何争议应尽量通过友好协商解决。在一方向另一方提出书面要求后开始协商,如协商不成,任何一方可向本物业所在地有管辖权的法院申请起诉。

  2. 败诉方须负责有关之诉讼及法律费。

  第13条 标志所有权

  1. 本合约期限内,甲方将有权使用乙、丙方公司的有关名称、商标、服务标志、凯发网站的版权等,但仅限于与本物业相关的方面,包括广告资料。由甲方印制的广告资料自签约日起可使用一年时间。

  2. 在本合约期限内,如乙方公司发生股权转变、合并或改组等情况,乙方将保证甲方根据本合约有关条款合法使用乙方新的有关名称、商标、服务标志、凯发网站的版权等。

  第14条 适用法律

  本合约适用于《中华人民共和国合同法》。

  第15条 文字及其他

  1. 本合约用中文书写。

  2. 合约中任何一方发出任何通知或报告须以书面形式,并以信件或传真形式发出。若以电子邮件形式发出,则在对方电话确认后,视为有效送达。

  3. 本合约凯发网站首页三方的地址、传真号码如有任何改变,须在改变后48小时内通知另一方有关之改变。

  本协议自三方授权代表正式签署并盖公司章于20__年__月__日起正式生效。本合约壹式三份,三方各执一份,均具有同等法律效力。

  甲方:乙方:

  代表人:代表人:

  日期:日期:

  丙方:

  代表人:

  日期:

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